AGB & Datenschutz

Alle rechtlichen Informationen für ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis bei Opulentia.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Opulentia

Stand: 15. August 2023

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Opulentia, Inhaber Opulentia GmbH, Schillerstraße 14, 3. Stock, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“) und Kunden (nachfolgend „Käufer“) über den Online-Shop www.duftoase.de geschlossen werden.

§ 2 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. Die Zahlung kann per PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) oder Sofortüberweisung erfolgen. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.

§ 4 Lieferung und Versandkosten

Details zu den Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie im Abschnitt „Zahlung & Versand“.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Widerruf & Retoure“.

Datenschutzerklärung von Opulentia

Stand: 15. August 2023

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops www.duftoase.de erheben, verarbeiten und nutzen.

1. Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO

Opulentia GmbH
Schillerstraße 14, 3. Stock
60313 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Verwendung Ihrer Daten

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Dazu gehören: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen für die Bestellabwicklung. Ferner loggen wir IP-Adressen für Sicherheitszwecke.

3. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung (z.B. an Versanddienstleister) notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine darüberhinausgehende Weitergabe, etwa zu Werbezwecken Dritter, findet nicht statt.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung Ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unseres Online-Shops zu gewährleisten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zahlung & Versand bei Opulentia

Bei Opulentia legen wir Wert auf einen reibungslosen und sicheren Einkauf. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Zahlungs- und Versandoptionen.

Zahlungsmethoden:

  • PayPal: Sicher und schnell. Sie werden direkt zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
  • Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt übertragen.
  • Sofortüberweisung: Überweisen Sie den Betrag direkt von Ihrem Online-Banking-Konto.

Versandkosten und Lieferzeiten:

  • Standardversand innerhalb Deutschlands: Pauschal 4,90 €. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 75 €.
  • Lieferzeit: In der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang.
  • Expressversand: Auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details.
  • Versand nach Österreich: Pauschal 9,90 €. Lieferzeit 3-7 Werktage.

Alle Sendungen sind versichert und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen, die Sie nach Versand per E-Mail erhalten.

Widerruf & Retoure bei Opulentia

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Opulentia GmbH, Schillerstraße 14, 3. Stock, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 69 90015034) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rücksendungen:

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, senden Sie die Waren bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, damit wir Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten können. Düfte, die bereits benutzt oder deren Originalversiegelung geöffnet wurde, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Fragen zu unseren Richtlinien?

Sollten Sie Fragen zu unseren AGB oder zum Datenschutz haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns